PRODUTOS EM GARANTIA
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a GARANTIA dos produtos é de 90 dias, a contar da data do recebimento do produto.
Caso necessite acionar sua garantia ou assistência técnica, basta apresentar a Nota Fiscal da Compra e o Certificado de Garantia que acompanha os produtos vendidos na PMX.
O produto na garantia deverá ser enviado para:
PLANET MUSIC EXPRESS
Rua Jaboticabal, 857 – Vila Bertioga
São Paulo, SP – Brasil
CEP: 03188-001
As despesas de envio são por conta do comprador, e caso seja constatado defeito do produto, o valor do envio será ressarcido.
O valor do envio do produto de volta para o comprador, será por conta da Planet Music Express.
Caso seja constatado mal uso do produto, dano por queda, erro na instalação, corrosão, entre outros tipos de danos que não caracterizem defeito de fabricação, o envio de volta do produto, também será por conta do comprador.