1. COLETA E USO DAS INFORMAÇÕES
Ao acessar, navegar ou realizar compras no site da Planet Music Express USA, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com a presente Política de Privacidade, bem como com os Termos e Condições, a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Garantia.
Quando você realiza uma compra na planetmusicexpress.com, coletamos as informações pessoais que você nos fornece para viabilizar a transação, tais como: nome, e-mail, CPF/CNPJ e endereço.
- Finalidade: Esses dados são essenciais para o faturamento, emissão de nota fiscal, processamento do desembaraço aduaneiro e recolhimento dos impostos de importação, bem como para a logística de entrega dos produtos.
- Confidencialidade: Não divulgamos a terceiros informações pessoais fornecidas pelos visitantes do site, exceto quando necessário para a execução do serviço (como transportadoras e gateways de pagamento).
- Marketing: Como nosso cliente ou visitante, você poderá receber e-mails com novidades sobre a Planet Music Express USA, lançamentos de produtos, promoções exclusivas ou pesquisas de satisfação. Acreditamos que essas informações são de seu interesse para aproveitar melhor as oportunidades da loja. No entanto, respeitamos sua privacidade: caso não deseje mais receber nossas mensagens, você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento disponível no rodapé de cada e-mail enviado. Após o cancelamento, seu e-mail será removido da nossa lista de transmissões automáticas de marketing.
2. CONSENTIMENTO E RETIRADA DE DADOS
Ao fornecer informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido ou providenciar uma entrega, entendemos que você está de acordo com a coleta e uso de dados para esses fins específicos de execução de contrato.
- Razões Secundárias: Se solicitarmos seus dados para marketing, pediremos seu consentimento direto ou daremos a oportunidade de dizer não.
- Como revogar: Caso mude de ideia, você pode retirar seu consentimento para que possamos entrar em contato ou manter seus dados (desde que não haja obrigação legal de guardá-los) a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@planetmusicexpress.com.br.
3. O QUE SÃO COOKIES E COMO OS USAMOS
O uso de cookies serve para personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto colocado no seu disco de armazenamento por um servidor de página Web.
- Segurança: Os cookies não executam programas nem infectam seu computador com vírus. Eles são atribuídos exclusivamente ao seu navegador e só podem ser lidos pelo domínio que os emitiu.
- Praticidade: Quando você retorna ao site, as informações fornecidas anteriormente (como itens no carrinho) podem ser recuperadas para facilitar sua navegação.
- Controle do Usuário: A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações do seu navegador para recusá-los. Note que, ao recusar cookies, alguns recursos interativos da Planet Music Express podem não funcionar plenamente.
4. SERVIÇOS DE TERCEIROS E LINKS
Nossos fornecedores terceirizados (como transportadoras) coletam e usam seus dados apenas na medida necessária para realizar os serviços contratados.
- Gateways de Pagamento: Processadores de transação têm suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas para entender como eles tratam seus dados.
- Links Externos: Ao clicar em links na nossa loja (como para o YouTube), você pode ser direcionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a leitura das declarações deles.
5. SEGURANÇA E CRIPTOGRAFIA
- Criptografia (SSL): Nosso site possui certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações transmitidas entre o seu navegador e o nosso servidor, impedindo que os dados sejam interceptados.
- Pagamentos por Terceiros: Todo o processamento de pagamentos (cartão de crédito, boleto ou PIX) é realizado por empresas parceiras especializadas e gateways de pagamento altamente seguros.
- Privacidade Bancária: Em função desse processamento externo, a Planet Music Express USA não tem acesso e não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. Essas informações são tratadas diretamente pelos processadores de pagamento que possuem a certificação PCI-DSS, o mais alto padrão de segurança da indústria de cartões.
- Limitação de Responsabilidade: Embora sigamos rigorosamente as melhores práticas da indústria e utilizemos parceiros confiáveis, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% inexpugnável. No entanto, trabalhamos continuamente para mitigar qualquer risco e garantir a integridade dos seus dados.
6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações surtem efeito imediato após a publicação. Se fizermos mudanças materiais, notificaremos nesta página para que você tenha ciência de quais informações coletamos e como as usamos.